問對問題才能做出好決策

成為一個有策略的領導人

1. 我們現在在做什麼?

  • 日常工作持續累加,一段時間後舊的工作是否有徹底完成、是否仍然重要
  • 領導人對員工正在做的事情可能很模糊,每隔一段時間就要盤整工作狀況

2. 為什麼我們要持續做這件事?

  • 每件工作都要對焦到目的、策略、目標、公司價值
  • 釐清一件工作持續做的原因、比重應該要是多少?

3. 正在處理的事情是否和組織的大方向、目標是一致的

  • 把層次拉高,整體來看目標是否吻合
  • 時常詢問、質疑自己與團隊「做這些事情對顧客創造什麼價值」、「對組織做出什麼貢獻」、「對員工是不是好的」
  • 確認走在對的路上

4. 時常重新定義「成功」

  • 什麼是成功?(業績高、利潤高、價值創新…)
  • 對「成功」有共識,才能往同一個目標邁進

5. 想做更多之前先把其他問題解決

  • 領導人永遠想要做更多事情,如果前面四個問題沒有解決,就先不要追求更多
  • 要思考原來在做的事情有哪些要丟掉,才有空間做新的事情
  • 做一件事情的目的和意義在哪裡,一味要求員工做更多的話效果有限

總結

  • 問這些問題的同時,找團隊一起進行討論、盤點
  • 每隔一段時間調整隊伍、確認大家方向一致
  • 小步修正、小步轉向
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